RÈGLES GÉNÉRALES

Vous pouvez devenir membre du programme de Loyalty et commencer à profiter des avantages de l'adhésion dès votre première réservation.

Les réservations spéciales à prix réduit telles que les réservations de groupe, de réunion, d'agence et comp. ne sont pas incluses dans le système de fidélité.

Les montants minimaux de dépenses déterminés pour les transitions entre les niveaux d'adhésion ne sont valables que pour 2022.

Pour les réservations effectuées avec un abonnement, si le voyageur avec l'abonnement séjourne, seule la chambre dans laquelle le membre séjourne peut bénéficier des avantages de l'abonnement concerné.

Les mises à jour relatives aux adhésions sont vérifiées à la fin de la journée suivant les procédures de départ après le dernier séjour et les avantages de l'adhésion sont mis à jour dans le compte d'adhésion concerné.

Lorsque les revenus pendant le séjour atteignent le niveau approprié pour le prochain statut d'abonnement, la mise à jour sera traitée après la fin du séjour en cours et les nouveaux avantages seront appliqués à partir de la prochaine réservation.

Le statut de membre continue dans une catégorie inférieure si aucun séjour n'est effectué pendant 3 années consécutives.

Les avantages d'adhésion exprimés avec sont appliqués en fonction de la disponibilité des installations.

Les séjours plus anciens ne peuvent pas être inclus dans le programme de Loyalty. Les séjours effectués à partir de la date d'adhésion sont pris comme base.

Wome Deluxe Hotel Management se réserve le droit d'annuler ou de modifier le programme de Loyalty et d'adhésion des clients, ses produits et services, les règles pour gagner et dépenser des points, ou le programme, en tout ou en partie, sans préavis.

Vous pouvez toujours contacter le service CRM si vous avez besoin d'aide avec le programme de Loyalty. crm@wome.com.tr